Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Глобальный менеджер по работе с клиентами
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и мотивированного Глобального менеджера по работе с клиентами, который будет отвечать за управление и развитие отношений с ключевыми клиентами на международном уровне. В этой роли вы будете работать с различными отделами внутри компании, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания клиентов и достижение бизнес-целей. Вы будете разрабатывать стратегии для улучшения клиентского опыта, анализировать рыночные тенденции и предоставлять рекомендации по улучшению продуктов и услуг. Успешный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, способностью к стратегическому мышлению и опытом работы в международной среде. Вы будете играть ключевую роль в поддержании и укреплении долгосрочных отношений с клиентами, а также в увеличении доходов компании. Эта позиция требует высокой степени самоорганизации, способности работать в динамичной среде и готовности к частым командировкам.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление и развитие отношений с ключевыми клиентами.
- Разработка и внедрение стратегий для улучшения клиентского опыта.
- Анализ рыночных тенденций и предоставление рекомендаций.
- Координация работы с различными отделами компании.
- Обеспечение выполнения бизнес-целей и увеличение доходов.
- Подготовка отчетов и презентаций для руководства.
- Участие в переговорах и заключении контрактов.
- Организация и проведение встреч с клиентами.
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области бизнеса или маркетинга.
- Опыт работы на аналогичной позиции от 5 лет.
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки.
- Способность к стратегическому мышлению и анализу.
- Опыт работы в международной среде.
- Готовность к частым командировкам.
- Знание иностранных языков будет преимуществом.
- Умение работать в команде и самостоятельно.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с международными клиентами?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Какие стратегии вы используете для улучшения клиентского опыта?
- Как вы оцениваете успех в управлении клиентами?
- Как вы организуете свою работу в условиях многозадачности?
